शिमला में 24x7 जल हेल्पलाइन शुरू, अब एक कॉल पर मिलेगी तुरंत मदद
शिमला में जल सेवाओं के लिए एसजेपीएनएल और सूएज़ ने 24x7 हेल्पलाइन शुरू की, अब एक कॉल पर शिकायत होगी दर्ज और तुरंत समाधान मिलेगा।
ब्यूरो रिपोर्ट। शिमला
शिमला जल प्रबंधन निगम (SJPNL) और सूएज़ ने शिमला शहर के नागरिकों के लिए एक और महत्वपूर्ण सुविधा की शुरुआत की है। अब शहरवासी जल आपूर्ति से जुड़ी समस्याओं और जानकारी के लिए 24x7 हेल्पलाइन नंबर 8767198000 पर कभी भी संपर्क कर सकेंगे।
यह सेवा चौबीसों घंटे उपलब्ध रहेगी, जिससे उपभोक्ताओं को अब कार्यालयों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। इस हेल्पलाइन नंबर के ज़रिए उपभोक्ता अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं या फिर पानी की आपूर्ति से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
SJPNL और सूएज़ की इस पहल से न केवल जल प्रबंधन प्रणाली में पारदर्शिता आएगी, बल्कि उपभोक्ताओं का भरोसा भी बढ़ेगा। कॉल सेंटर में प्रशिक्षित प्रतिनिधि उपभोक्ताओं की शिकायतों को गंभीरता से दर्ज कर तकनीकी टीमों तक तुरंत पहुंचाएंगे, जिससे समाधान भी तेज़ी से मिलेगा।
संस्थान ने अपील की है कि शिमला के निवासी जल आपूर्ति से जुड़ी किसी भी समस्या के लिए सीधे हेल्पलाइन नंबर 8767198000 पर संपर्क करें और इस सुविधा का लाभ उठाएं।
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